Reduceți Utilizarea - Consiliere

Dacă vă este greu să vă plătiți facturile de energie, v-am sfătui să aveți în vedere următoarele:

• În primul și în primul rând, contactați furnizorul de energie
• Nu veți fi deconectat(ă) dacă vă informați furnizorul de situație, este deci important să-l contactați din timp
• Furnizorii vă vor oferi un plan de achitare a eventualelor datorii, care va ține cont de capacitatea dvs. de plată
• Mulți furnizori aderă la Codul Energy Engage, care, odată ce-i explicați furnizorului situația dvs., oferă diverse măsuri de protecție
• Este posibil ca furnizorul dvs. de energie să aibă un fond pentru persoane cu dificultăți financiare. Veți găsi informații adiționale în acest sens pe site-ul furnizorului

Este posibil să vă puteți înregistra la furnizorul dvs. ca fiind un client vulnerabil, caz în care veți beneficia de măsuri adiționale de protecție împotriva deconectării. Contactați-vă furnizorul pentru informații suplimentare.

Următoarele organizații vă pot sfătui cum să vă gestionați facturile pentru energie:

• Pentru consiliere și informații privind drepturile dvs. de consumator de energie, contactați Comisia pentru Reglementarea Utilităților (The Commission for Regulation of Utilities – CRU) cru.ie
• Dacă aveți restanțe sau vă este greu să vă plătiți datoriile față de furnizorul de energie, contactați Serviciul de Consiliere Financiară și Bugetare (Money Advice and Budgeting Service – MABS) www.mabs.ie sau sunați la 0818 07 2000 de luni până vineri, între 9:00 și 20:00
• Dacă aveți peste 60 de ani și vă îngrijorează situația facturilor dvs. de energie, contactați organizația caritabilă ALONE alone.ie