Fáiltíonn an tAire Sláinte, Stephen Donnelly TD agus an tAire um Mheabhairshláinte agus Daoine Aosta, Mary Butler TD, roimh chonradh nua chun leanúint leis an tSeirbhís Tathanta Othar agus í a leathnú
- Foilsithe: 10 Bealtaine 2022
- An t-eolas is déanaí: 11 Bealtaine 2022
Cuireann an tSeirbhís Tathanta Othar (PAS) seirbhís náisiúnta saor in aisce agus neamhspleách ar fáil chun cabhrú le daoine atá ag fáil rochtana ar chúram sláinte gearán foirmiúil a dhéanamh nó a bhfuil sé ar intinn acu gearán foirmiúil a dhéanamh maidir leis an gcúram atá faighte acu. Inniu, bronnadh conradh le haghaidh soláthar leanúnach na Seirbhíse Tathanta Othar (PAS) ar an tSeirbhís Abhcóideachta Náisiúnta do Dhaoine faoi Mhíchumas. Mairfidh an conradh seo ó 2022 go 2027.
Is tacaíocht ríthábhachtach í PAS d'othair agus do theaghlaigh a chuaigh trí theagmhas tromchúiseach sábháilteachta othar nó atá ag déanamh gearáin agus is minic, ina dtuairim, a chuireann sé ar a gcumas páirt a ghlacadh i bpróisis athbhreithnithe teagmhais FSS nó gearáin a dhéanamh ar bhealach níos éifeachtaí.
Sa chéad dá bhliain iomlán seirbhíse (2019 -2021), fuair PAS thart ar 1,600 teagmháil ó úsáideoirí seirbhíse, rud a d'fhág go raibh an tseirbhís ag soláthar tacaíochta abhcóideachta ar níos mó ná 4,000 gearán aonair. I meastóireacht sheachtrach a rinneadh in 2021, thug níos mó ná 85% de na freagróirí le fios go raibh an tacaíocht a fuair siad ó PAS cabhrach.
Tar éis an conradh a bhronnadh, dúirt an tAire Donnelly:
"Tá ríméad orm an conradh seo a cheadú, cuireann an tSeirbhís Tathanta Othar tacaíocht neamhspleách riachtanach ar fáil do dhaoine a úsáideann ár seirbhísí sláinte. Tugann an tseirbhís seo cumhacht do dhaoine gearán a dhéanamh nuair nach bhfuil siad sásta leis an tseirbhís a fuair siad. Sa chéad chonradh eile déanfar leathnú leanúnach ar an tseirbhís seo ó ospidéil ghéarmhíochaine go tithe altranais agus fiosrófar abhcóideacht i Seirbhísí Meabhairshláinte."
"Tugann an teagmháil seo idir úsáideoirí seirbhíse agus an tSeirbhís Tathanta Othar deis uathúil dúinn foghlaim agus feabhsú a dhéanamh ar an gcaoi a soláthraítear seirbhísí sláinte sa tír seo."
Ag fáiltiú di roimh an gconradh nua, dúirt an tAire Butler:
"Is forbairt dhearfach agus riachtanach araon é leathnú leanúnach na Seirbhíse Tathanta Othar, chun tacaíocht a sholáthar d'áitritheoirí tithe altranais gearán a dhéanamh maidir leis an gcúram a fuair siad, chun cumhacht a thabhairt do chónaitheoirí a gcúram a mhúnlú agus a fheabhsú. Fáiltím freisin roimh leathnú na seirbhíse chun abhcóideacht i Seirbhísí Meabhairshláinte a fhiosrú."
CRÍOCH
NÓTAÍ DON EAGARTHÓIR
- Seirbhís náisiúnta a choimisiúnaigh an Roinn Sláinte is ea an tSeirbhís Tathanta Othar (PAS), a seoladh i mí Dheireadh Fómhair 2019. Bunaíodh an tseirbhís ar dtús d'úsáideoirí ospidéil ghéarmhíochaine phoiblí, ach tá tús curtha le rolladh amach a sheirbhísí do thithe altranais arna feidhmiú ag FSS ó Mheitheamh 2021 i leith.
- Rachaidh an conradh reatha in éag ag deireadh mhí Dheireadh Fómhair na bliana seo, agus bronnadh an conradh nua tar éis próiseas iomlán oscailte tairisceana. Áireofar leis an gcéad leathnú eile ar an tseirbhís, ó 2022 -2027, tithe altranais príobháideacha agus leathnóidh sé chuig soláthar abhcóideachta sa tSeirbhís Mheabhairshláinte, ag teacht le gealltanais sa Chlár Rialtais reatha.
- Déanfaidh an Roinn Sláinte maoirseacht ar sholáthar leanúnach na seirbhíse seo dóibh siúd a úsáideann an córas sláinte agus leanfaidh sí ag plé le PAS agus le soláthraithe cúraim sláinte d'fhonn an cúram a chuirtear ar fáil a fheabhsú, bunaithe ar an bhfaisnéis a bhailítear trí rannpháirtíocht úsáideoirí seirbhíse le PAS.
- Is féidir rochtain a fháil ar láithreán gréasáin na Seirbhíse Tathanta Othar [external-link www.patientadvocacyservice.ie | anseo. ]