Знизьте своє споживання - Консультації

Якщо вам важко оплачувати рахунки за електроенергію:

• Рекомендуємо вам перш за все звернутися до свого постачальника електроенергії
• Вас не відключать, якщо ви взаємодієте з вашим постачальником, тому важливо почати діалог з ними якомога раніше.
• Вам електрику не відключать, якщо ви ведете переговори зі своїм постачальником електроенергії, тому дуже важливо розпочати цей процес як можна скоріше
• Постачальники запропонують вам план виплат, який братиме до уваги вашу спроможність сплачувати будь-яку заборгованість
• Багато постачальників також підписалися до Кодексу «Energy Engage Code», який пропонує низку засобів захисту споживачів після того, як ви зв’яжетесь зі своїм постачальником
• У вашого постачальника електроенергії може бути фонд допомоги для споживачів, які переживають фінансові проблеми. Більше інформації з цього питання можна знайти на сайті постачальника

Можливо ви маєте право зареєструватися у свого постачальника як соціально вразливий споживач, і в цьому випадку ви матимете додатковий захист від відключення електроенергії. Для отримання додаткової інформації зверніться до свого постачальника.

Додаткові поради щодо скерування своїми витратами на електроенергію доступні у наступних організаціях:

• За порадами та інформацією щодо ваших прав як споживача електроенергії звертайтесь до Комісії з питань урегулювання електропостачання та комунальних послуг (CRU)  cru.ie
• Якщо у вас є заборгованість або ви не можете платити за електроенергію, звертайтесь до MABS (Грошові консультації та бюджетування) www.mabs.ie або телефонуйте за номером 0818 07 2000, з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 20:00
• Якщо вам понад 60 років і вас турбує як ви будете платити за електроенергію, звертайтесь до ALONE alone.ie