Ogranicz Zużycie Energii - Porady

Jeśli masz problemy z opłacaniem rachunków za energię, skorzystaj z poniższych rad:

• pierwszym istotnym krokiem jest skontaktowanie się z dostawcą energii,
• dostawca nie odłączy energii, jeśli odbiorca z nim współpracuje – wczesny kontakt z dostawcą jest więc bardzo ważny;
• dostawcy energii oferują plan spłat, który bierze pod uwagę możliwości finansowe zadłużonych odbiorców;
• wielu dostawców energii zobowiązało się również do przestrzegania kodeksu ochrony swoich klientów borykających się z płaceniem rachunków Energy Engage Code, pod warunkiem ich współpracy z dostawcą;
• dostawca energii może dysponować funduszem kryzysowym, skierowanym do klientów w trudnościach finansowych – więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej dostawc

Niektórzy odbiorcy energii mogą być uprawnieni do zarejestrowania się u dostawcy jako klienci w szczególnie trudnej sytuacji („vulnerable customers”), którym przysługuje dodatkowa ochrona przed odłączeniem energii. Więcej informacji udzieli dostawca energii.

• Dodatkowe porady, jak radzić sobie z kosztami energii świadczą następujące placówki i organizacje:
• komisja ds. regulacji usług energetycznych (Commission for Regulation of Utilities, CRU ) udziela porad i informacji na temat praw konsumentów energii – cru.ie
• placówka doradztwa finansowego (Money Advice and Budgeting Service, MABS) świadczy porady dla klientów borykających się z zadłużeniem za energię – www.mabs.ie lub tel. 0818 07 2000 od poniedziałku do piątku w godz. 9.00-20.00.
• organizacja ALONE oferuje porady dla osób powyżej 60. roku życia zaniepokojonych opłatami za energię – alone.ie