Seirbhís Custaiméirí

Cairt Custaiméirí, Plean Gníomhaíochta agus an Beartas um Theagmháil Mhíréasúnta

Tá rún daingean ag an Roinn Forbartha Tuaithe agus Pobail agus Gaeltachta go gcaithfidh sí lena custaiméirí ar fad mar a chéile agus go gcuirfidh sí an caighdeán is airde seirbhísí ar fáil.

Leagtar amach inár gCairt Custaiméirí na caighdeáin seirbhísí ar féidir le custaiméirí a bheith ag súil nuair a dhéanann siad teagmháil linn.

Leagtar amach sa Phlean Gníomhaíochta conas a chuirfidh muid gealltanais na Cairte i bhfeidhm, agus conas a dhéanfaidh muid athbhreithniú agus tuairisciú ar ár bhfeidhmíocht ina leith seo.

Tá ár mBeartas Gearán agus ár mBeartas um Theagmháil Mhíréasúnta leagtha amach sa doiciméad freisin.